അടുത്തിടെ, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾ മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ക്ലൗഡ് തകരാർ മൂലമുണ്ടായ 'ബ്ലൂ സ്‌ക്രീൻ ഓഫ് ഡെത്ത്' ( BSoD ) എന്നറിയപ്പെടുന്ന ഒരു വിനാശകരമായ സാങ്കേതിക പ്രശ്നം അനുഭവിച്ചു . ഈ സംഭവം നമ്മുടെ ആഗോള ഡിജിറ്റൽ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലെ കേടുപാടുകളെക്കുറിച്ച് ആശങ്ക ഉയർത്തിയിട്ടുണ്ട്.
എന്താണ് തകരാറിന് കാരണമായത്?
മൈക്രോസോഫ്റ്റിൻ്റെ Azure ബാക്ക്എൻഡ് വർക്ക്‌ലോഡുകളിലെ കോൺഫിഗറേഷൻ മാറ്റത്തെ തുടർന്നാണ് തടസ്സം നേരിട്ടത്. ഈ മാറ്റം സംഭരണവും കമ്പ്യൂട്ടിംഗ് ഉറവിടങ്ങളും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിൽ പരാജയങ്ങൾക്ക് കാരണമായി, ഇത് Microsoft 365 സേവനങ്ങളെയും മറ്റ് ആപ്ലിക്കേഷനുകളെയും ബാധിക്കുന്നു.
മൈക്രോസോഫ്റ്റുമായി ചേർന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്ന സൈബർ സുരക്ഷാ സ്ഥാപനമായ CrowdStrike , പ്രശ്‌നത്തിന് കാരണമായ ഉള്ളടക്ക വിന്യാസത്തിലെ ഒരു പ്രത്യേക പ്രശ്നം തിരിച്ചറിഞ്ഞു.
ആഗോള സേവനങ്ങളിലെ സ്വാധീനം
ലോകമെമ്പാടുമുള്ള വ്യോമയാനം, ധനകാര്യം, സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ തുടങ്ങിയ നിർണായക മേഖലകളെ ബാധിച്ച, വ്യാപകമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങളുണ്ടാക്കി.
സ്‌പൈസ്‌ജെറ്റ്, വിർജിൻ തുടങ്ങിയ വിമാനക്കമ്പനികൾ ഇതിനകം സാങ്കേതിക വെല്ലുവിളികൾ നേരിട്ടിരുന്നു, ഇത് ഫ്ലൈറ്റ് തടസ്സങ്ങൾക്കും കാലതാമസത്തിനും കാരണമായി. സാമ്പത്തിക വിപണികളിൽ ചെറിയ തടസ്സങ്ങൾ അനുഭവപ്പെട്ടു, പോലീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ഭരണപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടങ്ങിയ അവശ്യ സേവനങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി തടസ്സപ്പെട്ടു.
എങ്ങനെ ശരിയാക്കാം?
ഇതര സംവിധാനങ്ങളിലേക്കുള്ള ട്രാഫിക് വഴിതിരിച്ചുവിട്ട്, ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗിലൂടെയും കോൺഫിഗറേഷൻ ക്രമീകരണങ്ങളിലൂടെയും മൂലകാരണം പരിഹരിച്ചുകൊണ്ട് മൈക്രോസോഫ്റ്റ് അതിവേഗം പ്രതികരിച്ചു. ബാധിതരായ ഉപയോക്താക്കൾക്കായി, സേഫ് മോഡിലേക്കോ വിൻഡോസ് റിക്കവറി എൻവയോൺമെൻ്റിലേക്കോ ബൂട്ട് ചെയ്യുന്നതും പ്രശ്‌നവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിർദ്ദിഷ്ട സിസ്റ്റം ഫയലുകൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതും പോലുള്ള സാങ്കേതിക പരിഹാരങ്ങൾ Microsoft നിർദ്ദേശിച്ചു. ഈ ഘട്ടങ്ങൾ സാധാരണ സിസ്റ്റം പ്രവർത്തനം പുനഃസ്ഥാപിക്കാനും സ്ഥിരമായ BSoD പിശകുകൾ ലഘൂകരിക്കാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ഉടനടി നടപടികൾ
1. സേഫ് മോഡിലേക്ക് റീബൂട്ട് ചെയ്യുക
- നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ പുനരാരംഭിക്കുക.
- സ്റ്റാർട്ടപ്പ് പ്രക്രിയയിൽ, വിപുലമായ ബൂട്ട് ഓപ്ഷനുകൾ മെനു ദൃശ്യമാകുന്നതുവരെ F8 കീ ആവർത്തിച്ച് അമർത്തുക.
- "സേഫ് മോഡ്" തിരഞ്ഞെടുത്ത് എൻ്റർ അമർത്താൻ അമ്പടയാള കീകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
- സുരക്ഷിത മോഡിൽ ഒരിക്കൽ, അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് പോകുക.
2. CrowdStrike ഫോൾഡറിൻ്റെ പേര് മാറ്റുക
- നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റത്തിലെ ഇനിപ്പറയുന്ന ഡയറക്‌ടറിയിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക – `C -/windows/system32/drivers/`
- "ക്രൗഡ്‌സ്ട്രൈക്ക്" ഫോൾഡർ കണ്ടെത്തുക.
- ഫോൾഡറിൽ വലത്-ക്ലിക്കുചെയ്ത് "പേരുമാറ്റുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- ഫോൾഡറിൻ്റെ പേര് മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറ്റുക (ഉദാഹരണത്തിന്, ഫോൾഡറിൻ്റെ പേരിൻ്റെ അവസാനം "_old" ചേർക്കുക).
- സുരക്ഷിത മോഡിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടന്ന് നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ സാധാരണ രീതിയിൽ പുനരാരംഭിക്കുക.
എന്തുകൊണ്ടാണ് ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്
- സുരക്ഷിത മോഡ് - സേഫ് മോഡിലേക്ക് ബൂട്ട് ചെയ്യുന്നത് അത്യാവശ്യമായ സിസ്റ്റം ഫയലുകൾ മാത്രമേ ലോഡ് ചെയ്യുന്നുള്ളൂ, ഇത് CrowdStrike ഫോൾഡർ മൂലമുണ്ടാകുന്ന പ്രശ്നം മറികടക്കാൻ സഹായിക്കും.
- ഫോൾഡറിൻ്റെ പുനർനാമകരണം - CrowdStrike ഫോൾഡറിൻ്റെ പേര് മാറ്റുന്നതിലൂടെ, സ്റ്റാർട്ടപ്പ് സമയത്ത് പ്രശ്‌നമുണ്ടാക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ഡ്രൈവറുകളോ CrowdStrike-മായി ബന്ധപ്പെട്ട ഫയലുകളോ ലോഡുചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ സിസ്റ്റത്തെ ഫലപ്രദമായി തടയുന്നു.
അധിക പരിഗണനകൾ
- ബാക്കപ്പ് - എന്തെങ്കിലും മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, പ്രോസസ്സിനിടെ അപ്രതീക്ഷിതമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ ഡാറ്റ നഷ്ടപ്പെടുന്നത് തടയാൻ പ്രധാനപ്പെട്ട ഡാറ്റ ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുന്നത് നല്ലതാണ്.
- പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക - ഈ ഘട്ടങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഈ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിച്ചതിന് ശേഷവും പ്രശ്നം നിലനിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സഹായത്തിന് CrowdStrike പിന്തുണയുമായോ നിങ്ങളുടെ ഐടി വകുപ്പുമായോ ബന്ധപ്പെടുക.
CrowdStrike അല്ലെങ്കിൽ Microsoft ഒരു ശാശ്വത പരിഹാരം റിലീസ് ചെയ്യുന്നത് വരെ CrowdStrike ഫോൾഡർ മൂലമുണ്ടാകുന്ന പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഈ ഘട്ടങ്ങൾ ഒരു താൽക്കാലിക പരിഹാരം നൽകുന്നു.
ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ ശക്തമായ ആകസ്മിക പദ്ധതികളുടെയും സജീവമായ റിസ്ക് മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെയും നിർണായക പ്രാധാന്യത്തെ ഈ സംഭവം എടുത്തുകാണിക്കുന്നു. ക്ലൗഡ് അധിഷ്‌ഠിത സേവനങ്ങളെ വൻതോതിൽ ആശ്രയിക്കുന്ന കമ്പനികൾ പ്രതിരോധശേഷി പരിശോധനയ്‌ക്ക് മുൻഗണന നൽകുകയും അപ്രതീക്ഷിത സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ പ്രവർത്തനരഹിതമായ സമയവും സാധ്യതയുള്ള നഷ്‌ടങ്ങളും കുറയ്ക്കുന്നതിന് ദ്രുത പ്രതികരണ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ നടപ്പിലാക്കുകയും വേണം.
ഉപസംഹാരം
സമീപകാല മൈക്രോസോഫ്റ്റ് തകരാർ ആഗോളതലത്തിൽ വിവിധ മേഖലകളെ സാരമായി ബാധിച്ചു, ഇത് അസൗകര്യങ്ങളും പ്രവർത്തന വെല്ലുവിളികളും സൃഷ്ടിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, ഉടനടിയുള്ള പരിഹാര നടപടികളും നിലവിലുള്ള സേവന മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളും ക്രമേണ സാധാരണ നില പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നു. ഈ സംഭവം ആധുനിക ഡിജിറ്റൽ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൻ്റെ പരസ്പരബന്ധിതമായ സ്വഭാവത്തെ അടിവരയിടുകയും സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി നിലനിർത്തുന്നതിനും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള അവശ്യ സേവനങ്ങളുടെ തടസ്സമില്ലാത്ത ഡെലിവറി ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമുള്ള സജീവമായ നടപടികളുടെ ആവശ്യകതയെ ഊന്നിപ്പറയുകയും ചെയ്യുന്നു.
